В Инновационно-образовательном комплексе Техноград (ВДНХ) эксперты-практики обсудили вопросы цифровизации компаний транспортно-логистического комплекса, объектов инфраструктуры в рамках деловой программы Digital Transport Forum 2020.
Отраслевой форум посетили на площадке более 150 участников, также для отраслевых участников транспортно-логистического комплекса регионов была организованна трансляция в сети интернет. Основная задача мероприятия — презентация Digital-технологий для транспортной и логистической отрасли. Ключевые конференции: Логистика 4.0 — Перспективы интеграции информационных и коммуникационных технологий; Комплексное развитие транспортной инфраструктуры городов. Умный транспорт; Корпоративные практики: «Управление лояльностью клиентов логистических компаний. Драйверы cross-sell и upsell. Роль цифровой трансформации».
Мероприятие состоялось при участии представителей: Евразийской Экономической комиссии, Компании РЖД Инвест, Транспроект Групп, Ozon, НЭО Центр и других организаций госсектора и отраслевых компаний. В рамках сессии «Корпоративные практики: «Управление лояльностью клиентов логистических компаний. Роль цифровой трансформации», выступили с докладами: Герберт Шопник, Директор по развитию бизнеса S7 TechLab, Александр Адрианов, заместитель директора по продажам и развитию бизнеса ПАО «ТрансКонтейнер», Денис Гиниятов, Генеральный директор GTE Logistics, Галина Гельфанд — Коммерческий директор компании Lorus.
Партнер профильной сессии Логистика 4.0 — ГК «Crafter», занимающая лидирующие позиции на рынке грузоперевозок России, представила платформу Crafter.Online.
«Современные IT-решения и цифровизация бизнес-процессов — одно из ключевых направлений деятельности в ГК «Crafter». В этом году была запущена платформа Crafter.Online — это новый шаг оптимизации логистических процессов и развитие экосистемы Crafter-сервис. Аккредитованные перевозчики имеют доступ ко всем заказам, что позволяет передать заказ клиента нужному перевозчику в разы быстрее», — прокомментировал Владимир Кресюн, заместитель генерального директора по информационным технологиям ГК «Crafter».
География заказов не ограничена. Перевозчики могут выбрать любой удобный рейс по всей России. Эта функция особенно актуальна для тех, у кого нет обратного заказа.
В «Платежном календаре» перевозчики видят, когда им поступят денежные средства, а если они не поступают, то по каким причинам. Налажена обратная связь — обратиться к специалистам компании можно с любым вопросом. Наиболее актуальны вопросы перевозчиков связаны со штрафами за порчу груза или недостачу. Эта информация доступна в разделе «Претензии».
Ранее выставленные претензии передавались перевозчику в бумажном виде. Это крайне неудобный и долгий процесс. Сейчас перевозчик видит конкретные суммы по каждой выставленной претензии и может оперативно ее оспорить.
«Crafter.Online введен в эксплуатацию не так давно, но функционал и удобство платформы уже смогли оценить более тысячи перевозчиков — те, кто работает с компанией с 2020 года, и с кем действует активный договор. На достигнутом мы не останавливаемся, продолжаем модернизировать платформу — уже совсем скоро на платформе будет реализовано электронное подписание «заявки на перевозку», что сделает сервис ещё более удобным и сократит трудозатраты как со стороны перевозчика, так и со стороны ГК «Crafter», — отметил Николай Паньков, директор по развитию Digital направления в ГК «Crafter».
В работе форума в качестве экспертов приняли участие представители: Фонда «Сколково», АМКБ (Ассоциация малых конструкторских бюро), Астарта Капитал, ИК «РЖД-Инвест» и другие представители инвестиционного и экспертного сообщества. Партнер сессии презентации инновационных проектов — АО «ИК «РЖД-Инвест» — Инвестиционная компания «полного цикла» в железнодорожной отрасли, созданная холдингом РЖД и инвестиционной группой InfraONE, осуществляющая отбор, структурирование, запуск и управление реализацией проекта, включая организацию внебюджетного финансирования, для широкого круга инвестиционных проектов в железнодорожной отрасли и смежных сегментов других отраслей.
«Деловое мероприятие позволило участникам провести активные переговоры с экспертами и заинтересованными сторонами из различных транспортных и логистических сообществ, технологическим компаниям презентовать возможности инфраструктурным и отраслевым предприятиям, в том числе смежных отраслей из регионов – с помощью трансляции в сети. Гибридный формат проведения мероприятия позволил нам охватить большую аудиторию, несмотря на имеющиеся ограничения в связи с пандемией»? — прокомментировала Александра Глушкова, руководитель VSM–expo.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
