Логистический оператор DPD в России реализовал собственную техническую интеграцию с личным кабинетом селлера Wildberries. Компания DPD стала одним из первых федеральных перевозчиков, внедривших подобную интеграцию с крупнейшей торговой площадкой страны.
DPD запустила доставку для селлеров Wildberries по схеме DBS в прошлом году. За это время специалисты компании провели масштабную работу по созданию бесшовного взаимодействия между IT-системами оператора и маркетплейса. Теперь данные для создания заказа передаются автоматически, сокращая время на их оформление, а автоматическая передача кодов для подтверждения вручения или возврата исключает ошибки ручного ввода. Для продавцов это означает упрощение операционных процессов и повышение скорости обработки заказов.
Модель DBS предполагает, что продавец самостоятельно отвечает за хранение, комплектацию и доставку заказов покупателям, используя собственную логистическую инфраструктуру или услуги сторонних перевозчиков. Wildberries в этом случае выступает витриной для товаров и обеспечивает оформление заказов на платформе. DPD берет на себя полный цикл доставки — от склада продавца до адреса покупателя. Оператор забирает груз от двери клиента либо принимает его в пункте выдачи заказов или терминале. При вручении покупки курьер запрашивает код получателя и закрывает заказ в соответствии с требованиями маркетплейса.
Такая схема работы особенно востребована среди продавцов товаров, требующих индивидуального подхода к логистике и клиентскому сервису. Это могут быть мебель, бытовая техника, строительные материалы, спортивный инвентарь и другие категории, где важно сохранять контроль над хранением, комплектацией и доставкой заказа. Кроме того, модель подходит для товаров со специфическими требованиями к транспортировке или особенностями продаж. Продавцы получают возможность использовать собственную инфраструктуру и бизнес-процессы, одновременно расширяя аудиторию за счет присутствия на маркетплейсе.
«Рынок электронной коммерции в России продолжает расти, и маркетплейсы занимают в нем все более значимую долю. Мы видим спрос на технологичные логистические решения со стороны продавцов и инвестируем ресурсы в разработку удобных сервисов. Интеграция с Wildberries — результат нескольких месяцев работы наших IT-специалистов. Автоматический обмен данными экономит время селлеров и повышает качество доставки для конечных покупателей», — отметили в пресс-службе DPD в России.
#DPD #Wildberries #eCommerce #Авто #DBS #Маркетплейс #Доставка #КурьерскаяДоставка #ПоследняяМиля #Селлеры #ИТИнтеграция #Автоматизация #ЭкспрессДоставка #ПВЗ #КлиентскийСервис #Москва #Россия
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
