В интернет-банке СберБизнес появилась функция, которая поможет компаниям быстрее проводить платежи, заблокированные по требованиям законодательства о финансовом контроле. Это особенно актуально для участников цепей снабжения и внешнеэкономической деятельности, где любые задержки в расчетах могут повлиять на выполнение контрактов и логистические графики.
Что изменилось
Теперь корпоративные клиенты Сбера могут не выходя из интернет-банка оспорить отказ в проведении операции, если она была заблокирована в рамках 115-ФЗ — закона, регулирующего борьбу с отмыванием средств и финансированием терроризма.
Если операция вызвала подозрения у банка (например, из-за нетипичной суммы или нового контрагента), клиент получает список необходимых документов и может загрузить их прямо в СберБизнес. В случае положительной оценки документов банк разблокирует платёж.
Почему это важно для логистики
В цепях поставок особенно критично соблюдать сроки оплат поставщикам, подрядчикам, транспортным компаниям. Задержка из-за формального отказа банка может:
- привести к срыву отгрузки или задержке производства;
- нарушить условия контрактов;
- испортить репутацию перед иностранными партнёрами.
Сергея Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка:
«Как правило, причиной отказа становится нетипичный для конкретного бизнеса характер транзакции. Если такая ситуация возникла, мы призываем проходить процедуру реабилитации. Это позволит подтвердить банку прозрачность операции и сохранить деловую репутацию. Отказы в Сбере — нечастая история, и более половины клиентов с отказами, которые вернулись с документами и пояснениями, получают положительное решение и могут повторно провести платеж».
Как воспользоваться
Чтобы подать документы на реабилитацию платежа:
- зайдите в СберБизнес;
- следуйте указаниям в уведомлении об отказе;
- загрузите требуемые подтверждения.
Дополнительную информацию о 115-ФЗ можно получить по горячей линии:
- 📱 0321 доб. 6 (с мобильного);
- ☎ 8-800-555-57-77 доб. 6 (с городского).
Клиенты Сбера также могут воспользоваться чатом интернет-банка.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
