Онлайн-ритейлер Юлмарт начал выдавать заказы международного мобильного маркетплейса Joom в своих торговых объектах и выставил на витрине партнёра 5000 SKU товаров различных категорий: от персональной электроники до косметики. Для клиентов Joom в России Юлмарт предоставляет гарантийное обслуживание на все товары от российских продавцов.
Ассортимент
Юлмарт представил на Joom: товары для дома и дачи, товары DIY, персональную электронику и гаджеты, бытовую технику, компьютеры и комплектующие, офисную технику, автотовары, категорию «Красота и здоровье», детские товары, спортивное питание и другие категории.
В ассортименте можно найти десятки ведущих брендов: Samsung, LG, Philips, Nokia, Xiaomi, Asus, Lenovo, Bosch, Panasonic, Apple, Toshiba, и другие, а также товары B-брендов в низком ценовом сегменте. В ближайшее время ожидается загрузка до 10000 единиц товаров.
Логистика
Юлмарт осуществляет полный комплекс складских услуг: приемку и хранение товаров, обработку и перемещение; выдачу и доставку клиентам, а также гарантийное обслуживание. В распоряжении Joom два хаба в Москве и Санкт-Петербурге, пригородные центры исполнения заказов, откуда Юлмарт распределяет и доставляет товары Joom в пункты выдачи и городские центры исполнения заказов. Также Юлмарт оказывает услуги на последней миле: доставке курьером «до дверей».
Гарантия
Только Юлмарт предоставляет гарантийное обслуживание на все товары от российских продавцов, сделанные на маркетплейсе Joom в России — вне зависимости от логистического партнера, который был задействован при оформлении и выполнении заказа.
Если клиент Joom заказал товар, который нужно получить в Юлмарте, он может обратиться по гарантийному обслуживанию здесь же: вернуть покупку в ПВЗ или отправить ее в Юлмарт с помощью «Почты России». Юлмарт примет товар на гарантийное обслуживание и при необходимости инициирует возврат средств от Joom. Если заказ был получен в пунктах других партнёров, необходимо сначала обратиться в Joom через мобильное приложение или по почте support@joom.com, указав номер заказа. При наличии гарантии от производителя, покупатель может также обратиться напрямую к производителю.
«Совместные проекты позволяют увеличить клиентский поток. Мы готовы использовать логистические возможности Юлмарта и предоставлять коллегам по рынку комплексную услугу фулфилмента. Это взаимовыгодный обмен, который позволит и Юлмарту и Joom получить доступ к новым аудиториям и значительно увеличить оборот по флагманским категориям», — рассказывает Павел Олонов, директор управления логистики и формирования заказов Юлмарта.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
