С 22 по 24 августа 2026 года логистическая инфраструктура Ozon подверглась серии атак БПЛА в шести регионах. Хронология инцидентов следующая: 22 августа загорелся склад в Чапаевске (Самарская область), где эвакуировали свыше 500 человек и зафиксировали пострадавших; 23 августа аналогичный пожар и эвакуация более 300 сотрудников произошли в Оренбурге; 24 августа удары вызвали возгорания и эвакуацию без жертв на объектах в Краснодаре (поселок Энем) и Адыгее (Тахтамукайский район). Утром 24 августа превентивно эвакуированы склады в Адыгейске и Невинномысске без критических повреждений, а в Махачкале атака привела к пожару и легким травмам персонала, из-за чего работа центра приостановлена.
В ответ Ozon экстренно перенастроил цепочки поставок. Прием поставок по модели FBO на пострадавшие хабы остановлен, а грузы, уже находящиеся в пути, перенаправлены на резервные площадки. Товарные остатки с атакованных складов скрыты с витрины: исполнимые заказы комплектуются с других объектов, а невыполнимые аннулируются с автоматическим возвратом средств. Селлеры, работающие по схеме FBS, переведены на альтернативные пункты отгрузки с рекомендацией использовать утренние часы для ускорения обработки грузов.
Финансовые меры поддержки включают полную отмену платы за размещение товаров с пострадавших складов начиная с 22 августа, а также компенсацию затрат селлеров на дополнительную упаковку при экстренном перемещении запасов. Кроме того, до 22 сентября введен мораторий на штрафные санкции по индексу ошибок (отмены, просрочки, жалобы) для всех FBS-партнеров по всей стране.
Эксперты констатируют, что диверсификация складской сети предотвратила товарный дефицит и рост цен для потребителей. Данные события ускоряют два тренда в управлении цепями поставок: превентивный вывод дорогостоящих товарных категорий из крупных хабов в распределенную сеть пунктов выдачи для деконцентрации рисков, а также ужесточение оферт, перекладывающих часть страховых рисков за форс-мажорные обстоятельства непосредственно на продавцов.
#Ozon #eCommerce #БПЛА #атаки #склады #хабы #безопасность #СамарскаяОбласть #Оренбург #Краснодар #Адыгея #СтавропольскийКрай #Дагестан
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
