Эксперты Zunami Брокер провели исследование рынка страхования транспортно-логистических услуг, в рамках которого выяснили, какие страховые практики используют его участники, в чём они нуждаются, а также чего ожидают от страховой сферы.
В рамках исследования были опрошены представители логистических компаний и грузовладельцев, которые пользуются логистическими услугами, не знакомы с цифровыми решениями и не внедряли практики управления качеством страховых услуг.
Уровень проникновения страхования на рынке продолжает расти: 49% логистических компаний и 38% грузовладельцев страхуют свои грузы. Среди ключевых барьеров в страховании представители рынка в первую очередь отметили долгий и неудобный процесс ручного оформления, а также сложности с урегулированием убытков.
37% логистических компаний оформляют полисы вручную, и 21% опрошенных компаний используют цифровые платформы и инструменты управления процессами. Спрос на цифровые решения в страховании растёт: они помогают справиться с барьерами перехода от ручной обработки запросов клиентов к автоматизированной.
При этом рынок страхования продолжает демонстрировать устойчивый рост. За 9 месяцев 2025 года средняя стоимость полиса увеличилась на 19%, а выплаты — на 3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
#ZunamiБрокер #Страхование #Аналитика #Отчетность #Грузоперевозки #Перевозки #Цифровизация #Digital #Убытки #Полис
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
