Логистический оператор ПЭК сообщил о полном восстановлении перевозок и обработки генеральных грузов (FTL) после сбоя, произошедшего с 19 ноября. Доставка крупных партий с отправками одного получателя в грузовике теперь осуществляется в штатном режиме в России, Казахстане и Беларуси.
Как сообщила директор направления ПЭК: FTL Наталья Кириллова, возобновлены все ключевые функции, включая связь клиентов с персональными менеджерами, мониторинг рейсов в пути, контроль сроков доставки, проверку водителей и страхование грузов.
— Наша команда уже наладила все базовые процессы FTL-перевозок, — отметила Кириллова.
Компания принимает заявки на перевозку генеральных грузов, рассчитывает стоимость и выполняет доставку точно в соответствии с согласованными сроками.
Утром 21 ноября были перезапущены внутренние информационные системы, содержащие данные о заказах, маршрутах, складах и тарифах более чем в 20 филиалах. Онлайн-оформление заявок на доставку, а также доступ к личному кабинету планируется восстановить в течение ближайших четырёх дней. Раздел «FAQ» в социальных сетях компании уже открыт для клиентов.
ПЭК продолжает информировать партнёров и заказчиков о ходе восстановления цифровой инфраструктуры в режиме реального времени.
#ПЭК #Грузоперевозки #Авто #FTL #Сервис #Digital #Маршрутизация #Сбой #ИнформационныеСистемы #Инциденты #Безопасность #Казахстан #Беларусь
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
